Upozorňujeme vás, že pri rezervácii u spoločnosti Ryanair možno budete musieť absolvovať proces overovania zavedený leteckou spoločnosťou.

Účelom overovania zo strany leteckej spoločnosti je potvrdenie totožnosti cestujúceho. Tento proces sa uplatňuje na vybrané rezervácie, vrátane rezervácií uskutočnených prostredníctvom cestovných kancelárií a letecká spoločnosť ho vykonáva pred odletom.

Dostali ste od spoločnosti Ryanair e-mail so žiadosťou o overenie?

Radi by sme vás uistili, že vaša letenka je potvrdená a platná. Aby sme vám poskytli najlepšie možnosti cestovania, spolupracujeme s rôznymi leteckými spoločnosťami a ponúkame rôzne trasy, niekedy aj prostredníctvom zdrojov tretích strán.

Nižšie nájdete všetky potrebné informácie o procese overovania.

Možnosti overenia online

  • Expresné overenie: Táto možnosť trvá pár minút a využíva technológiu rozpoznávania tváre. Poplatky spojené s touto možnosťou stanovila letecká spoločnosť aktuálne na 0,59 EUR (letecká spoločnosť ich môže zmeniť).
  • Bežné overenie: Táto možnosť môže trvať až 7 dní a je bezplatná. Overuje podpis cestujúceho.

Kroky overovania

V rámci overovacieho procesu vás letecká spoločnosť požiada o potvrdenie vašej totožnosti a platobných údajov.

Pri kontrole vašich platobných údajov nájdete údaje o karte, ktorú ste poskytli, alebo o našej virtuálnej karte, ktorú sme mohli použiť na platbu leteckej spoločnosti vo vašom mene. V oboch prípadoch môžete kliknutím potvrdiť, že tieto údaje sú priradené k vašej rezervácii.

Ak bola na nákup letenky použitá virtuálna platobná karta, jej podrobnosti si môžete pozrieť v e-maile s potvrdením rezervácie, ktorý vám poslala spoločnosť Ryanair.

Overenie na letisku

Svoje údaje máte možnosť overiť počas registrácie na letisku. Upozorňujeme však, že letecká spoločnosť si účtuje poplatok za registráciu na letisku vo výške 55 EUR na cestujúceho (môže byť zmenený leteckou spoločnosťou) alebo v rovnakej výške v závislosti od krajiny odletu. Preto vám veľmi odporúčame, aby ste proces overenia dokončili vopred online.

Dôležité informácie

Proces na základe vlastného uváženia:
Tento proces overovania je na základe vlastného uváženia a letecká spoločnosť ho vykonáva selektívne. Je možné, že žiadosť o overenie nedostanete. V takýchto prípadoch nie je z vašej strany potrebné žiadne konanie.

Referenčné číslo leteckej spoločnosti (PNR):
Pri overovaní možno budete potrebovať referenčné číslo leteckej spoločnosti (PNR). Toto číslo nájdete v časti „Moje rezervácie“.