Celú písomnú komunikáciu ohľadom vášho letu vrátane aktuálnych informácií o vrátení peňazí vám zašleme na e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri rezervácii. Hneď ako letecká spoločnosť spracuje požiadavku a vráti nám peniaze, prepošleme vám ich vo forme pôvodnej platby. Ak o vrátenie peňazí požiadate priamo leteckú spoločnosť, obráťte sa na nás, aby sme požiadavku zaregistrovali a na vrátenie peňazí od leteckej spoločnosti dozreli.