Kontakt

Dobrý deň! Ako vám môžeme pomôcť?

Na tejto stránke nájdete odpovede na všetky najčastejšie otázky. Chcete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu? Vyberte si nadpis a kliknite na „Napísať správu pre zákaznícky servis“. Následne vyplňte náš mailový formulár a my sa vám čo najskôr ozveme.

Na webu Moje rezervácie môžete: 

V súčasnosti prijímame nebývalé množstvo telefónnych hovorov a e-mailov. Ak máte aktívnu žiadosť o zákaznícke služby, prosíme vás, aby ste nevolali ani neposielali e-maily, pretože sa tým naše časy odozvy len predĺžia. Všetky prípady vybavujeme v poradí, v akom ich dostávame a budeme vás informovať, len čo nastane vo vašom prípade aktualizácia. Ospravedlňujeme sa za situáciu a snažíme sa čo najrýchlejšie vyriešiť všetky prípady.

Preto vám odporúčame, aby ste si overili online, či letecká spoločnosť povoľuje vrátenie peňazí alebo zmeny.
Viac informácií o koronavíruse nájdete na tomto odkaze.
Ďakujeme za pochopenie.

Header
Subject
Body
Footer