Your travel hub

Časté otázky

Čo mám robiť po check-ine?

Po check-ine sa uistite, že ste dostali palubné lístky. Ak si urobíte check-in online, pred odchodom na letisko si palubné lístky vytlačte alebo si ich uložte do mobilu, pretože niektoré letecké spoločnosti si môžu za túto službu na mieste účtovať príplatky.

Ak si beriete na palubu batožinu, nezabudnite, že každá letecká spoločnosť má povolené rozmery a hmotnosť príručnej batožiny, ako aj zoznam zakázaných predmetov. Všeobecné informácie o pravidlách týkajúcich sa príručnej batožiny nájdete na stránke Moje rezervácie na karte Check-in a konkrétne pravidlá si môžete pozrieť na webovej stránke leteckej spoločnosti.

Ak je súčasťou vašej cesty odbavená batožina, stále si môžete urobiť check-in online, ale batožinu musíte odovzdať na letisku v určenom priestore. V závislosti od leteckej spoločnosti a letiska môžete byť požiadaní, aby ste to urobili sami, alebo to za vás môže vybaviť letecká spoločnosť pri check-in pulte.

Ako môžem zrušiť check-in?

Niektoré letecké spoločnosti ponúkajú na svojich webových stránkach aj možnosť zrušiť check-in. Môžete tiež kontaktovať priamo leteckú spoločnosť. Upozorňujeme, že budete potrebovať referenčné číslo rezervácie, ktoré nájdete v sekcii Moje rezervácie.

Ako dlho pred letom mám byť na letisku?

Vo všeobecnosti sa odporúča prísť na letisko aspoň 2 hodiny pred vnútroštátnym letom a 3 hodiny pred medzinárodným letom. Pozrite si však pokyny vašej leteckej spoločnosti, kde nájdete ich konkrétne odporúčania.